Datenschutz bei Luckydreams Casino

Wir von Luckydreams Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, wo anwendbar, der DSGVO. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots auf luckydreams1.ch erheben wir nur die Daten, die für den Betrieb eines Online-Casinos notwendig sind. Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsunterlagen: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge in CHF, BTC, ETH, EUR, USD oder USDT sowie zugehörige Zeitstempel.
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Spracheinstellungen.
• Spielerhaltungsdaten: Einsatzverlauf, Spielrunden, Gewinne und Verluste sowie Login-Zeiten.
• Marketingpräferenzen: Zustimmungen oder Ablehnungen zu E-Mail-Benachrichtigungen, Boni und Turnieren.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke ein. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen.

• Betrugsprävention: Wir erkennen Mehrfachkonten, unerlaubte Manipulationen und Zahlungsbetrug.
• Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Session-Dauer und Reality-Checks lassen sich nur mit Verhaltensdaten umsetzen.
• Marketing mit Ihrer Einwilligung: Boni wie den 100% Willkommensbonus bis 500 CHF mit 300 Freispielen kommunizieren wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.
• Rechtliche Pflichten: Gesetzliche Vorgaben zu AML und Spieler Identität erfüllen wir dokumentiert.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der vier Rechtsgrundlagen: Vertrag, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse oder Einwilligung.

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten, um das Spielerkonto zu betreiben, Spiele bereitzustellen und Auszahlungen innerhalb von 0-24 Stunden zu veranlassen. Ohne diese Daten ist das Vertragsverhältnis mit uns nicht durchführbar.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sind wir bei der KYC-Prüfung und bei Transaktionsaufzeichnungen im Rahmen der Geldwäschereigesetzgebung verpflichtet, Daten zu erheben und aufzubewahren. Ein Widerruf ist hier nicht möglich.

Auf Basis berechtigten Interesses verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten für Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Auf Basis Ihrer Einwilligung versenden wir Marketingmitteilungen und verwenden Analyse-Cookies, die nicht technisch notwendig sind. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Wen wir einbeziehen

Mit allen Empfängern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge oder gleichwertige Vereinbarungen abgeschlossen, die die Weitergabe an Dritte untersagen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Altersprüfung.
• Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht.
• Analyse-Dienstleister, deren Einsatz auf Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse gestützt ist.
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner mit vertraglicher Verpflichtung zur Datensicherheit.